La llegada del marketing digital ha puesto de moda términos que hasta hace unos años eran sinónimos de “mal rollo”. Hace unos años, cuando escuchábamos el término “analítica”, instantáneamente pensábamos en ir a sacarnos sangre, en informes con datos de glóbulos rojos, blancos, niveles de colesterol, ácido úrico, etc. Y lo mismo pasaba cuando escuchábamos